## 1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par ShampouiClean, incluant :

- Le nettoyage de textiles à domicile (canapés, matelas, tapis, moquettes)  
- La location de matériel de nettoyage (shampouineuse)

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.

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## 2. Prestations de nettoyage

### 2.1 Nature des prestations  
ShampouiClean propose un nettoyage en profondeur des textiles à domicile.

### 2.2 Résultat  
Le client est informé que :
- Le résultat dépend de l’état initial du textile  
- Certaines taches anciennes ou incrustées peuvent ne pas disparaître totalement  

Aucun résultat “comme neuf” ne peut être garanti dans tous les cas.

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## 3. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€).  

Le paiement peut être effectué :
- En espèces  
- Par virement  
- Par tout autre moyen accepté par le prestataire  

Le paiement est exigible immédiatement après la prestation.

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## 4. Annulation et rendez-vous

Toute annulation doit être signalée au moins 24h à l’avance.  

En cas d’absence ou d’annulation tardive, ShampouiClean se réserve le droit de facturer un déplacement.

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## 5. Responsabilité (nettoyage)

Le client doit :
- Informer de toute fragilité du textile  
- Vérifier les recommandations du fabricant  

ShampouiClean ne pourra être tenu responsable en cas de :
- Décoloration liée à l’usure  
- Défaut du tissu  
- Mauvais entretien préalable  

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## 6. Location de shampouineuse

### 6.1 Mise à disposition  
Le matériel est loué en bon état de fonctionnement.

### 6.2 Utilisation  
Le client s’engage à :
- Utiliser le matériel correctement  
- Respecter les consignes fournies  

### 6.3 Caution  
Une caution est demandée lors de la location.  
Elle est restituée après vérification du matériel.

### 6.4 Responsabilité  
Le client est responsable en cas :
- de casse  
- de mauvaise utilisation  
- de non-restitution  

Les réparations ou remplacements seront facturés.

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## 7. Durée de location

Le matériel doit être restitué à la date prévue.  

Tout retard pourra entraîner une facturation supplémentaire.

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## 8. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des clients.  

Elles ne sont pas revendues à des tiers.  

Le client peut demander la suppression de ses données à tout moment.

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## 9. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.  

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.  

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux d’Ajaccio.

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## 10. Acceptation


Toute réservation ou commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.


MENTIONS LÉGALES

ShampouiClean  
Statut : Auto-entrepreneur   
Nom du responsable : dore roland  
Adresse : Ajaccio 
Téléphone : 0613940209 
Email : shampouiclean@gmail.com  

SIRET : 411 857 428 00030

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## 2. Hébergement

Le site est hébergé par :

Wix.com Ltd.  
Adresse : 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël  
Site web : https://www.wix.com  

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## 3. Activité

ShampouiClean propose les services suivants :

- Nettoyage de textiles à domicile (canapés, matelas, tapis, moquettes)  
- Location de matériel de nettoyage (shampouineuse / injecteur-extracteur)

Les prestations sont proposées sur la zone d’Ajaccio et ses alentours.

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## 4. Responsabilité

ShampouiClean s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible sur son site.  
Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir.  

L’utilisateur reste responsable de l’utilisation des informations fournies sur le site.

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## 5. Données personnelles

Les informations collectées via les formulaires (nom, téléphone, email) sont utilisées uniquement pour :

- Répondre aux demandes de devis  
- Contacter les clients  

Ces données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

Conformément au RGPD, vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos données à l’adresse suivante :  
👉 shampouiclean@gmail.com

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## 6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.  

L’utilisateur peut refuser ou paramétrer les cookies via son navigateur.

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## 7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logo) sont la propriété de ShampouiClean, sauf mention contraire.  

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

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## 8. Droit applicable

Le présent site est soumis au droit français.  

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort d’Ajaccio.